Điều khoản sử dụng dịch vụ

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng cách truy cập và sử dụng Verdict ("Dịch vụ"), bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi có quyền thay đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào. Việc tiếp tục sử dụng sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

2. Mô tả dịch vụ

Verdict cung cấp công cụ phân tích hợp đồng bằng trí tuệ nhân tạo (Claude từ Anthropic) để:

• Xác định điều khoản tiềm ẩn rủi ro trong hợp đồng
• Phân tích các điều khoản rủi ro và đề xuất sửa đổi
• Cung cấp tóm tắt các điểm cần lưu ý

3. Tài khoản và trách nhiệm người dùng

3.1. Đăng ký tài khoản

• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên để sử dụng dịch vụ
• Thông tin đăng ký phải chính xác và đầy đủ
• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu của mình
• Không được chia sẻ tài khoản cho người khác
• Bạn chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động dưới tài khoản của mình

3.2. Hành vi sử dụng được phép

• Sử dụng dịch vụ cho mục đích hợp pháp
• Upload hợp đồng mà bạn có quyền truy cập hợp pháp
• Tuân thủ giới hạn sử dụng (dùng thử: 5 hợp đồng trong 14 ngày đầu tiên, 1 phân tích đồng thời)

3.3. Hành vi bị cấm

Bạn KHÔNG được:

• Upload nội dung vi phạm pháp luật, bôi nhọ, hoặc xâm phạm quyền riêng tư
• Cố gắng vượt qua giới hạn tốc độ hoặc các biện pháp bảo mật
• Sử dụng dịch vụ để spam, phishing, hoặc lừa đảo
• Reverse engineer, decompile, hoặc disassemble dịch vụ
• Sao chép, sửa đổi, hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ dịch vụ
• Sử dụng bot, script, hoặc công cụ tự động không được phê duyệt
• Can thiệp vào hoạt động bình thường của dịch vụ

4. Giới hạn sử dụng

Để đảm bảo chất lượng dịch vụ cho tất cả người dùng, chúng tôi áp dụng các giới hạn sau:

• Dùng thử miễn phí: 5 hợp đồng trong 14 ngày đầu tiên kể từ đăng ký, hoặc sử dụng credits (mua thêm để không giới hạn)
• Phân tích đồng thời: 1 phân tích tại một thời điểm
• Kích thước file: Tối đa 10MB mỗi file
• Định dạng file: Chỉ hỗ trợ PDF và DOCX

Chúng tôi có quyền điều chỉnh các giới hạn này theo thời gian và thông báo trước cho người dùng.

5. Quyền sở hữu trí tuệ

5.1. Nội dung của bạn

Bạn giữ toàn quyền sở hữu đối với:

• Hợp đồng bạn upload
• Kết quả phân tích từ hợp đồng của bạn

Bằng cách upload, bạn cấp cho chúng tôi giấy phép có giới hạn để:

• Xử lý và lưu trữ hợp đồng để cung cấp dịch vụ
• Gửi nội dung đến Claude AI (Anthropic) để phân tích
• Hiển thị kết quả phân tích cho bạn

Giấy phép này hết hiệu lực khi dữ liệu của bạn bị xóa (sau 90 ngày hoặc khi bạn yêu cầu xóa).

5.2. Nội dung của chúng tôi

Verdict (bao gồm code, thiết kế, logo, văn bản) thuộc sở hữu của chúng tôi và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ. Bạn không được sao chép, sửa đổi, hoặc phân phối mà không có sự cho phép bằng văn bản.

6. Từ chối trách nhiệm

6.1. Không phải tư vấn pháp lý

Verdict là công cụ hỗ trợ, KHÔNG phải dịch vụ tư vấn pháp lý. Kết quả phân tích:

• Không tạo ra mối quan hệ luật sư-khách hàng
• Không thay thế cho ý kiến của luật sư được cấp phép
• Có thể không chính xác hoặc đầy đủ
• Không nên là cơ sở duy nhất cho quyết định pháp lý

6.2. Không đảm bảo

Dịch vụ được cung cấp "NGUYÊN TRẠNG" và "THEO TÌNH TRẠNG". Chúng tôi không đảm bảo:

• Độ chính xác, đầy đủ, hoặc kịp thời của kết quả phân tích
• Dịch vụ hoạt động liên tục, không lỗi, hoặc an toàn tuyệt đối
• Kết quả phân tích phù hợp với nhu cầu cụ thể của bạn

6.3. AI và Giới hạn

Chúng tôi sử dụng Claude AI (Anthropic) để phân tích. AI có thể:

• Tạo ra kết quả không chính xác hoặc sai lệch ("hallucination")
• Bỏ sót điều khoản quan trọng
• Hiểu sai ngữ cảnh hoặc ngôn ngữ pháp lý phức tạp
• Không cập nhật với luật pháp mới nhất

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm cho các quyết định dựa trên kết quả từ dịch vụ.

7. Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được luật pháp cho phép:

• Chúng tôi KHÔNG chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại do mất dữ liệu, mất lợi nhuận, hoặc gián đoạn kinh doanh
• Tổng trách nhiệm pháp lý của chúng tôi không vượt quá số tiền bạn đã trả cho dịch vụ trong 3 tháng gần nhất

8. Lưu trữ và xóa dữ liệu

• Tự động xóa: Hợp đồng và kết quả phân tích sẽ tự động bị xóa sau 90 ngày kể từ ngày tải lên
• Xóa theo yêu cầu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi
• Sau khi xóa: Dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi (có thể mất tới 30 ngày để xóa khỏi backup)

9. Chấm dứt dịch vụ

9.1. Bởi bạn

Bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và xóa tài khoản bất cứ lúc nào.

9.2. Bởi chúng tôi

Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn nếu:

• Vi phạm điều khoản sử dụng này
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp
• Cố gắng lạm dụng hoặc làm gián đoạn dịch vụ
• Không hoạt động trong 12 tháng

Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước, nhưng có quyền chấm dứt ngay lập tức trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

10. Dịch vụ bên thứ ba

Dịch vụ của chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp bên thứ ba:

• Anthropic (Claude AI): Xử lý và phân tích hợp đồng
• Supabase: Lưu trữ dữ liệu và xác thực
• Vercel: Hosting và phân phối ứng dụng

Bạn đồng ý rằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi cũng tuân theo điều khoản dịch vụ của các bên thứ ba này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho hành động của các bên thứ ba.

11. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được cập nhật
• Việc tiếp tục sử dụng sau thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới

Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và xóa tài khoản.

12. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam.

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo thứ tự:

1. Thương lượng trực tiếp giữa hai bên
2. Hòa giải tại tổ chức hòa giải có thẩm quyền
3. Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam

13. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản này, vui lòng liên hệ: